{"id":342,"date":"2019-10-31T17:47:42","date_gmt":"2019-10-31T20:47:42","guid":{"rendered":"http:\/\/imagemajato.com.br\/?page_id=342"},"modified":"2019-11-03T09:41:44","modified_gmt":"2019-11-03T12:41:44","slug":"politica-de-trocas-e-devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/imagemajato.com.br\/index.php\/politica-de-trocas-e-devolucoes\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de trocas e devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Pol\u00edtica\nde trocas e devolu\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Trocas e Devolu\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Desejamos que voc\u00ea tenha a\nmelhor experi\u00eancia poss\u00edvel ao adquirir nossos produtos.<br>\nApresentamos neste espa\u00e7o\nnossa pol\u00edtica de troca e devolu\u00e7\u00e3o baseada no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor,\nv\u00e1lida apenas para as compras realizadas atrav\u00e9s do site. Qualquer ocorr\u00eancia\nque envolva troca ou devolu\u00e7\u00e3o deve ser comunicada \u00e0 Central de Atendimento ao\nCliente atrav\u00e9s do nosso email de contato. No caso de troca de mercadoria que\nN\u00c3O seja por defeito de fabrica\u00e7ao, o custo de frete de devolu\u00e7ao e re-envio da\nmercadoria ser\u00e1 por conta do cliente. Todos os produtos adquiridos em nosso e-commerce\ns\u00e3o testados e conferidos previamente. Os produtos somente poder\u00e3o ser trocados\nse n\u00e3o tiver ind\u00edcios de uso e com toda quantidade enviada. Ap\u00f3s despachar no\ncorreios a devolu\u00e7\u00e3o, por favor, nos envie comprovante pelo nosso email de\ncontato, para que tenhamos agilidade na troca. Recuse o recebimento do seu\npedido caso ocorra uma das situa\u00e7\u00f5es abaixo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Embalagem aberta ou avariada;<\/li><li>Produto avariado;<\/li><li>Produto em desacordo com o pedido; <\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Para evitar qualquer problema com seu pedido, leia a descri\u00e7\u00e3o dos\nitens, tamanho, e em caso de d\u00favidas entre em contato conosco. Ao efetuar a\ncompra pelo site voc\u00ea est\u00e1 ciente e concorda com os prazos de postagem dos\ncorreios, produtos escolhidos conforme descri\u00e7\u00e3o apresentada e dessa forma\nassumimos que o teor do descrito acima foi lido e aceito por voc\u00ea. Em caso de\nd\u00favidas e outras informa\u00e7\u00f5es, contate-nos pelo nosso\nemail de contato.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Devolu\u00e7\u00e3o por\nDesist\u00eancia ou Arrependimento<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>O prazo para desistir da compra realizada em nosso site \u00e9 de at\u00e9 7(sete)\ndias corridos, contados \u00e0 partir do recebimento do material.<\/li><li>Antes de remeter o material, voc\u00ea dever\u00e1 comunicar o fato \u00e0 nossa\nCentral de Atendimento ao Cliente, atrav\u00e9s do nosso email de contato em at\u00e9 24\nhoras ap\u00f3s o recebimento, descrevendo o motivo da desist\u00eancia e informando o n\u00b0\ndo pedido.<\/li><li>Neste caso o custo do frete de devolu\u00e7\u00e3o do produto ser\u00e1 por conta do\ncliente.<\/li><li>O produto dever\u00e1 ser remetido em embalagem original, sem ind\u00edcios de\nuso, sem viola\u00e7\u00e3o de lacres, acompanhado de nota fiscal, de todos os acess\u00f3rios\ne manual.<\/li><li>Neste caso o custo do frete de devolu\u00e7\u00e3o do produto ser\u00e1 por conta do\ncliente.<\/li><li>Os produtos devolvidos sem a comunica\u00e7\u00e3o, fora do prazo ou com aus\u00eancia\nde itens, acess\u00f3rios, n\u00e3o ser\u00e3o aceitos e ser\u00e3o reenviados sem consulta pr\u00e9via.<\/li><li>O produto dever\u00e1 ser remetido em embalagem original, sem ind\u00edcios de\nuso, sem viola\u00e7\u00e3o de lacres, acompanhado de nota fiscal, de todos os acess\u00f3rios\ne manual.<\/li><li>Os produtos devolvidos sem a comunica\u00e7\u00e3o, fora do prazo ou com aus\u00eancia\nde itens, acess\u00f3rios, n\u00e3o ser\u00e3o aceitos e ser\u00e3o reenviados sem consulta pr\u00e9via.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Produtos com Defeito <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Todos os produtos\nadquiridos em nosso E-commerce s\u00e3o testados e conferidos previamente. Caso\nalgum problema ocorra, a solicita\u00e7\u00e3o de troca dever\u00e1 ser comunicada \u00e0 Central\nde Atendimento ao Cliente atrav\u00e9s do nosso e-mail de contato em at\u00e9 7 dias\ncorridos, contados \u00e0 partir do recebimento do pedido. O produto deve ser\nenviado em embalagem original, acompanhado de todos os acess\u00f3rios e nota\nfiscal. A isenta-se da obriga\u00e7\u00e3o de trocar ou consertar qualquer produto cujo\ndefeito tenha sido ocasionado por mau uso. N\u00e3o ser\u00e3o aceitas devolu\u00e7\u00f5es\/trocas\nque n\u00e3o tenham sido comunicadas previamente \u00e0 Central de Atendimento ao Cliente,\natrav\u00e9s pelo nosso email de contato. <\/p>\n\n\n\n<p>Em caso de devolu\u00e7\u00e3o por\ndefeito ou envio errado o frete \u00e9 de responsabilidade da Imagem a Jato. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Estorno \/ Reembolso <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O estorno ser\u00e1 no valor\ntotal da mercadoria devolvida sem o valor do frete pago. O pagamento do estorno\nser\u00e1 feito de acordo com a forma de pagamento do pedido, ou seja, se foi pago\npor deposito ou boleto banc\u00e1rio, o estorno ser\u00e1 por deposito banc\u00e1rio no nome e\nCPF do comprador. Se for por cart\u00e3o de cr\u00e9dito ser\u00e1 feito estorno no cart\u00e3o\npela operadora, o mesmo vale para os intermediadores de pagamento como Mercado\nPago e Pague seguro.<\/p>\n\n\n\n<p>A Imagem a Jato isenta-se da obriga\u00e7\u00e3o de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de trocas e devolu\u00e7\u00f5es Trocas e Devolu\u00e7\u00f5es Desejamos que voc\u00ea tenha a melhor experi\u00eancia poss\u00edvel ao adquirir nossos produtos. Apresentamos neste espa\u00e7o nossa pol\u00edtica de troca e devolu\u00e7\u00e3o baseada no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, v\u00e1lida apenas para as compras realizadas atrav\u00e9s do site. 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